أدِر عمليات مرافقك من البداية إلى النهاية. بلا أوراق.
FOMSaaS هي نقطة الدخول الرقمية لكل من يتعامل مع المبنى: العملاء والمستأجرون الذين يرفعون الطلبات، وعمال النظافة والفنيون الذين ينفذون العمل، والمشرفون الذين يتحققون منه. كل مهمة وفحص وتسجيل حضور واعتماد يُحفظ في مكان واحد، جاهزاً لتدقيقك ولعميلك.
- عربي وإنجليزي
- بدون أوراق 100%
- يعمل دون إنترنت
- موثّق بالموقع الجغرافي
المواقع الكبيرة تحتاج أكثر من نظام بلاغات
المولات الكبرى والبنوك والفنادق والأبراج تدير مئات العاملين عبر ورديات ومقاولين ومناطق متعددة، وتُحاسَب أمام عملاء ومدققين متطلبين. يمنحك FOMSaaS عموداً رقمياً واحداً من أول طلب إلى التقرير النهائي.
المولات والتجزئة
طلبات المستأجرين، جولات النظافة على مدار الساعة، معايير دورات المياه والمناطق المشتركة، والخدمات الصلبة عبر الأدوار والمناطق.
البنوك والمقرات
تغطية الفروع والمقرات الرئيسية بمعايير موحدة ووصول منضبط وسجل تدقيق واضح لكل زيارة.
الفنادق والضيافة
المناطق العامة والخلفية، وأعطال الصيانة المؤثرة على النزلاء تُعالج بسرعة ويُثبت إنجازها.
الأبراج ومجمعات الأعمال
مبانٍ متعددة المستأجرين بخدمات مشتركة وصيانة مجدولة ورؤية خاصة بكل مستأجر.
المستشفيات والجامعات
سجلات نظافة حساسة لمكافحة العدوى، وصيانة وقائية للأصول الحرجة، وحرم واسع بمقاولين كثر.
الجهات الحكومية والفعاليات
وزارات وملاعب ومواقع فعاليات تحتاج إلى مستويات خدمة موثقة وسجلات يمكن الدفاع عنها.
الجميع يعمل في النظام نفسه
لا مكالمات ولا مجموعات واتساب ولا ملفات ورقية. كل شخص يحصل على الشاشة التي يحتاجها بالعربية أو الإنجليزية.
اطلب. تابع. قيّم.
امسح رمز QR أو افتح البوابة للإبلاغ عن مشكلة في ثوانٍ، مع صورة وموقع. تابع الحالة مباشرة وقيّم النتيجة.
- نقاط طلب برمز QR
- تحديثات حالة فورية
- اعتماد وتقييم
بسيط. بأزرار كبيرة.
قائمة مهام تخبرهم أين يذهبون وماذا يفعلون. يعلّمون القوائم ويلتقطون صورة ويُنهون المهمة. بلا كتابة وبلا تدريب طويل.
- أيقونات واضحة بيد واحدة
- يعمل دون إشارة
- تسجيل حضور بالموقع
شاهد. تحقق.
عرض مباشر لكل فريق ومهمة ومنطقة. افحص في الموقع وقيّم الجودة وأعد توزيع العمل وصعّد قبل أن يلاحظ العميل.
- لوحة مباشرة للفرق والمهام
- فحوصات وتدقيق رقمي
- اعتماد بلمسة
إثبات لا وعود.
لوحات وتقارير مجدولة لمستويات الخدمة وأزمنة الاستجابة والإنجاز والجودة والحضور، لكل موقع أو للمحفظة كاملة.
- لوحات SLA ومؤشرات الأداء
- تقارير PDF وExcel للعميل
- سجل تدقيق كامل
من الملفات والمتابعة اليدوية إلى سجل رقمي نظيف
اليوم، على الورق
- أوراق موقّعة وسجلات وقوائم تضيع أو تُنسخ أو تُعبّأ متأخرة
- الطلبات تصل بالاتصال وواتساب دون مسؤول ولا مؤقّت
- لا يستطيع المشرف إثبات أن الجولة تمت فعلاً
- الحضور وتسليم الورديات يُسجَّلان يدوياً
- تقارير شهرية تُجمّع يدوياً في Excel بعد أيام من نهاية الشهر
مع FOMSaaS
- كل مهمة وقائمة تُسجَّل على الهاتف بالوقت وقابلة للبحث
- الطلب يُسجَّل مرة واحدة ويُسنَد تلقائياً ويُتابَع بمؤقّت SLA
- إثبات بالصورة والموقع لكل جولة وكل عمل
- تسجيل حضور بالموقع وتسليم رقمي لكل وردية
- تقارير فورية في أي يوم ولأي موقع
كل ما تحتاجه عملياتك في منصة واحدة
الخدمات الناعمة والصلبة والجودة والموظفون والتقارير، مترابطة بدلاً من تفرقها بين جداول وتطبيقات.
مركز الطلبات
استقبال الطلبات عبر قنوات متعددة ورموز QR، وتوجيه تلقائي حسب المنطقة والتخصص، وأولويات ومؤقّتات SLA.
الخدمات الناعمة
جداول النظافة وقوائم المناطق ومكافحة الحشرات والمسطحات الخضراء والنفايات، مع إثبات بالصور لكل جولة.
الخدمات الصلبة والصيانة الوقائية
صيانة وقائية وتصحيحية للأنظمة الكهروميكانيكية والتكييف، وأوامر عمل وقطع غيار وزيارات المقاولين.
الفحوصات وتدقيق الجودة
قوائم فحص رقمية قابلة للتهيئة وتقييم. اكتشف الإخفاقات في الموقع وأنشئ مهام المتابعة فوراً.
القوى العاملة والحضور
جداول وورديات وتسجيل دخول وخروج بالموقع وتسليم وتسلّم، ورؤية فورية لمن هو أين الآن.
الأصول والمستهلكات والمخزون
سجل أصول برموز QR وتاريخ صيانة واستهلاك المواد، فلا ينفد المخزون دون أن تلاحظ.
SLA والمؤشرات وتقارير العميل
أزمنة الاستجابة والحل ونسب الإنجاز ودرجات الجودة، كلوحات وتقارير مجدولة.
التحقق بالموقع الجغرافي
كل بلاغ وفحص وتسجيل حضور يُختم بالموقع والوقت، مع نطاقات جغرافية لكل موقع.
تطبيقات تعمل دون اتصال
الأقبية وغرف المعدات وممرات الخدمة أيضاً. يستمر العمل دون إشارة ويُزامَن عند عودتها.
لا إشارة في القبو؟ لا مشكلة.
غرف المعدات ومواقف السيارات وممرات الخدمة والمواقع النائية هي حيث يجري العمل، وهي أيضاً حيث ينقطع الاتصال. التطبيق يواصل العمل.
- المهام والقوائم والصور والتواقيع تُسجَّل دون أي اتصال
- كل شيء يُحفظ بأمان على الجهاز ويُزامَن تلقائياً عند عودة الشبكة
- يُحفظ الوقت الأصلي والموقع، فتبقى السجلات موثوقة
إثبات أن العمل تم، وأين تم
الموقع يحوّل علامة في خانة إلى دليل. يرى عميلك خدمة موثقة، ويتوقف مشرفوك عن التخمين.
- موقع ووقت لكل تسجيل حضور ومهمة وفحص وتقرير
- مواقع ومناطق بنطاق جغرافي، مع تنبيه إذا أُنجز عمل خارج الموقع
- خريطة مباشرة للفرق والمهام المفتوحة عبر الحرم أو المحفظة
- بيانات الموقع تُستخدم للتشغيل فقط، مع مدة احتفاظ تتحكم بها
تعمل في مواقعك خلال أسابيع لا شهور
نرسم عملياتك
المواقع والمناطق والأصول والعقود واتفاقيات الخدمة والفرق، نهيئها معك بما فيها قوائمك الحالية.
نُدرّب الفريق
جلسات قصيرة في الموقع بالعربية والإنجليزية. واجهة العمال مصممة لتُتعلَّم في دقائق.
ننتقل إلى اللاورقي
الطلبات والجولات والصيانة الوقائية والحضور تنتقل إلى التطبيق موقعاً بعد موقع، بفريقنا بجانب فريقك.
نقيس ونحسّن
لوحات وتقارير للعميل من اليوم الأول، ثم نضبط الجداول ومستويات الخدمة من بيانات حقيقية.
يتصل بالأنظمة التي تعمل بها اليوم
لا يطلب FOMSaaS استبدال أنظمتك المالية أو الموارد البشرية أو أنظمة المباني. إنه يتصل بها.
الأنظمة المالية وERP
مزامنة الأصول وطلبات الشراء وبيانات التكلفة مع SAP وOracle وMicrosoft Dynamics وOdoo وغيرها.
الموارد البشرية والرواتب
بيانات الموظفين تدخل، والحضور والعمل الإضافي يخرج جاهزاً لمعالجة الرواتب.
أنظمة المباني وإنترنت الأشياء
حوّل إنذارات المبنى وقراءات الحساسات إلى أوامر عمل تلقائياً.
بيانات عملياتك محمية ومحلية وملكٌ لك
سجلات المرافق تتضمن هويات الموظفين ومواقعهم ومناطق الدخول وتفاصيل الأصول. نتعامل معها كما يتوقع البنك أو الوزارة.
إقامة البيانات داخل المملكة
استضافة على بنية تحتية سعودية حتى لا تغادر البيانات التشغيلية والشخصية البلاد.
مصمم لدعم نظام حماية البيانات وضوابط الهيئة
ممارسات خصوصية وأمن مصممة وفق نظام حماية البيانات الشخصية ومتطلبات الأمن السيبراني للهيئة الوطنية للأمن السيبراني.
تخزين ونقل مشفّر
بيانات مشفرة أثناء النقل والتخزين، بما فيها الصور والتواقيع وسجلات الفحص.
صلاحيات حسب الدور ودخول موحد
كل شخص يرى مواقعه وعقوده ووظائفه فقط. العملاء يرون بياناتهم فقط. دخول موحد مع أدلة المؤسسات.
سجل تدقيق لا يُعدَّل
من فعل ماذا ومتى وأين، مع تسجيل كل تغيير وإمكانية تصديره للمدققين.
نسخ احتياطي واستمرارية وخروج حر
نسخ احتياطي واسترجاع تلقائي. بياناتك ملكك دائماً مع تصدير كامل إن غادرت.
اختر كيف يعمل FOMSaaS لديك
ابدأ بسرعة على الخدمة السحابية، أو خذ تحكماً أكبر عندما تتطلب سياساتك ذلك. التطبيقات والمزايا نفسها في كل خيار.
خدمة سحابية مُدارة
نستضيف ونؤمّن ونحدّث وندعم كل شيء. تعمل خلال أسابيع باشتراك بسيط لكل موقع ومستخدم.
نسخة خاصة مخصصة
بيئة معزولة خاصة بك، مستضافة داخل المملكة، بسياسات الوصول والاحتفاظ التي تحددها.
سحابتك أو مراكز بياناتك
تُنشر داخل حسابك السحابي أو مركز بياناتك عندما تتطلب القواعد الأمنية تحكماً كاملاً.
العلامة البيضاء
شغّل FOMSaaS بعلامتك التجارية وقدّمه لعملائك كجزء من خدمتك.
أسئلة نسمعها من فرق التشغيل
هل يدعم التطبيق اللغة العربية؟
نعم. التطبيقات والبوابة مصممة لمستخدمين بالعربية والإنجليزية، فيعمل عمال النظافة والفنيون والمشرفون والعملاء بلغتهم.
هل يستطيع العمال ذوو الخبرة التقنية المحدودة استخدامه؟
هذا هو هدف التصميم. واجهة العمال تعتمد أيقونات كبيرة ومسارات قصيرة والتقاط الصور أولاً. يصبح معظم الفرق منتجاً بعد جلسة قصيرة في الموقع.
ماذا يحدث عند انقطاع الإنترنت؟
يواصل التطبيق العمل دون اتصال. تُحفظ المهام والقوائم والصور والتواقيع على الجهاز وتُزامَن تلقائياً عند عودة الاتصال مع الاحتفاظ بالأوقات الأصلية.
كيف يرفع المستأجرون والعملاء طلباتهم؟
بمسح رمز QR الموضوع في منطقتهم أو عبر بوابة العملاء. يمكنهم إرفاق صورة ومتابعة الحالة مباشرة وتقييم النتيجة.
هل يمكن استخدامه عبر عدة مواقع وعقود؟
نعم. أدِر موقعاً واحداً أو محفظة كاملة، مع اتفاقيات خدمة وفرق وعروض عملاء منفصلة لكل موقع أو عقد.
هل يمكن تشغيله على خوادمنا أو سحابتنا الخاصة؟
نعم. إضافة إلى الخدمة السحابية المُدارة، يمكننا توفير نسخة خاصة مخصصة مستضافة داخل المملكة، أو النشر داخل حسابك السحابي أو مركز بياناتك حيث تتطلب السياسة ذلك.
أين تُستضاف بياناتنا ومن يملكها؟
أنت تملك بياناتك. نوفر خيارات استضافة تناسب متطلبات المؤسسات السعودية، بما فيها الاستضافة داخل المملكة. أخبرنا بمتطلباتك في طلب العرض وسنؤكد الخيارات.
كيف يتم التسعير؟
يعتمد التسعير على عدد المواقع والمستخدمين والوحدات التي تحتاجها. احجز عرضاً تجريبياً وسنعدّ لك مقترحاً يناسب عملياتك.
شاهد FOMSaaS يعمل على نوع موقعك
أخبرنا عن مرافقك وسنريك مسارات العمل التي سيستخدمها فريقك، من أول طلب إلى تقرير العميل.
- عرض مخصص للمولات أو البنوك أو الفنادق أو الأبراج
- شاهد واجهات العامل والمشرف والعميل جنباً إلى جنب
- مخطط تطبيق ومقترح لمحفظتك